• 已服務企業

    9535
  • 上線坐席

    81824
  • 效率提高

    98 %
  • 敏感詞報警

    478645
  • 記錄違規操作

    630887
專注精細化運營
行業案例
電商行業案例
    某天貓頂級女裝賣家,從16年開始,將平臺客戶都引流到微信個人號上,通過大量的客服進行聊天轉化。運用聯絡易系統,建立標準話術庫,對每個用戶進行畫像精準營銷,每天通過后臺查看客服的聊天內容,找出不合理的地方不斷優化。當員工遇到個人無法解決的問題時,就直接向上級發起協作請求,上級在電腦另一端就可幫忙處理。
客服人員數量縮減 700縮減到300
業績提高 200%
金融行業案例
     某大型金融公司此前一直用電話營銷的方式來開展業務。但由于電話掛斷率越來越高,公司就將電話營銷與微信營銷結合起來,把溝通來的客戶都加到個人微信號上進行管理,他選擇了聯絡易微信管理進行管理。多賬號登陸,提前設置好常用回復用語,并配合使用機器人功能,快捷回復客戶需求,這既提高了溝通效率,也提升了客戶滿意度。同時通過后臺監控員工敏感話術,杜絕違規。
私加客戶 7432起
敏感詞報警 28343次
旅游行業案例
    某旅游公司是行業內的佼佼者,主要經營線上旅游產品。但現在旅游市場競爭激烈,產品雷同率高,用戶粘性低,獲客越來越難。同時員工私下飛單嚴重,離職又帶走大批客戶,這讓管理者十分頭疼。使用聯絡易系統,對客戶進行標簽畫像,有針對性地給客戶推薦產品,成單率大大提高。同時監控員工飛單行為,保留客戶原始信息,保障公司客戶資源這款財產。
保障客戶數據 737657個
100多萬 業績增長
教育行業案例
     某教育機構每年招收到的學員上千名。但由于老師和管理人員精力有限,難以高效維護每一個學員,不少學員在一個學期結束后就轉而選擇其他機構。另一方面,老師都是使用私人微信號來與學員聯系,有些老師離職后,把學員也一起挖走了。引進聯絡易微信管理系統后,給每個老師分配了子賬號,由專人高效地處理了與學員及其家長的溝通問題。而管理人員也可實時查看老師與學員的聊天記錄,這避免了老師私下收家長紅包或帶走學員的現象。
學員數量人數 500+人
管理老師微信 100+個
外賣行業案例
    某外賣連鎖品牌一直在做線上外賣生意,在外賣盒子上印上二維碼,將客戶引流到微信公眾號上,可是,由于文章打開率低,參與活動的客戶并不多,互動溫度不夠,粘性不高,留存率也低。該外賣公司轉變了策略,將客戶都加到微信個人號上,并使用聯絡易微信管理系統來管理,將多個微信號都聚合起來,人格化一對一式營銷服務,并通過朋友圈互動,快速增進了與客戶間的感情,客戶下單率提高了整整三倍!該外賣公司負責人對此表示很滿意。
客戶復購率 提升300%
100000+ 粉絲數量
醫療行業案例
     某美容醫院一直通過投放各種渠道競價和信息流廣告,將客戶引流到個人微信號上,再由客服進一步溝通來實現成單。但隨著客戶數量越來越多,客戶的維護越來越麻煩。此醫院在伙伴的推薦下使用了聯絡易微信管理系統,將客戶進行標簽分組,精準地給客戶投放他們感興趣的產品及美容項目。并每天使用聯絡易系統的定時發布朋友圈功能進行朋友圈營銷,不時與客戶進行朋友圈互動。
客戶復購率 提高80%
客戶拉新效果提升 300%
關注聯絡易,了解更多行業解決方案
掃碼注冊體驗帳戶,可免費試用7天
添加HR,了解更多公司發展方案
廈門聯絡易科技有限公司 版權所有 閩ICP備17013932號-1 地址:廈門市思明區呂嶺路1733號創想中心17樓1701-1705單元 聯系方式:400-875-9288
掃碼注冊體驗帳戶
聯絡易官網管理系統 伊人在人线香蕉免费 伊人综合